Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: 05 de marco de 2026

1. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando voce interage com nossos servicos:

• Nome completo - fornecido nos formularios do site
• Numero de WhatsApp - fornecido nos formularios do site
• Dados de navegacao - paginas visitadas, tempo de permanencia, dispositivo e navegador utilizado (via Meta Pixel/Facebook Pixel)
• Mensagens e midias enviadas via WhatsApp - fotos, audios e textos enviados ao nosso agente de IA para geracao de relatorios

2. Como Usamos seus Dados

Seus dados sao utilizados para:

• Prestacao do servico - gerar relatorios tecnicos a partir das informacoes que voce envia pelo WhatsApp
• Contato comercial - entrar em contato para apresentar o servico e oferecer suporte
• Melhoria do servico - analisar o uso da plataforma para aprimorar a experiencia
• Marketing - campanhas de anuncios segmentados via Meta Ads (Facebook/Instagram)

3. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Utilizamos o Meta Pixel em nosso site para:

• Medir a eficacia das nossas campanhas de anuncios
• Criar publicos personalizados para anuncios
• Rastrear conversoes (cadastros no formulario)

O Meta Pixel coleta dados como endereco IP, navegador, paginas visitadas e acoes realizadas no site. Esses dados sao processados pela Meta Platforms, Inc. conforme a Politica de Privacidade da Meta.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Meta Platforms (Facebook) - dados de navegacao via Pixel para fins de publicidade
• Supabase - armazenamento seguro dos dados de cadastro e relatorios
• OpenAI - processamento de textos e imagens para geracao dos relatorios via inteligencia artificial
• Stripe - processamento de pagamentos (dados de cobranca)

Nao vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Armazenamento e Seguranca

Seus dados sao armazenados em servidores seguros com criptografia. Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger suas informacoes contra acesso nao autorizado, perda ou alteracao.

Os relatorios gerados e dados de conta sao armazenados no Supabase, que utiliza criptografia em transito (TLS) e em repouso.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018), voce tem direito a:

• Acesso - solicitar uma copia dos seus dados pessoais
• Correcao - corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Exclusao - solicitar a exclusao dos seus dados pessoais
• Portabilidade - solicitar a transferencia dos seus dados
• Revogacao do consentimento - retirar o consentimento a qualquer momento
• Informacao - saber com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (34) 99140-7772 ou e-mail contato@voxyagro.com.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento correto do site
• Coletar dados analiticos (Meta Pixel)

Voce pode gerenciar as preferencias de cookies nas configuracoes do seu navegador.

8. Retencao de Dados

Seus dados pessoais sao mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessario para prestar os servicos. Apos o cancelamento, os dados sao retidos por ate 90 dias para fins de backup e conformidade legal, sendo excluidos apos este periodo.

9. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas pelo WhatsApp ou por aviso no site. Recomendamos revisar esta pagina regularmente.

10. Contato

Em caso de duvidas sobre esta politica ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

• WhatsApp: (34) 99140-7772
• E-mail: contato@voxyagro.com